Domestication et transposition du jeu par l’entreprise. Autopsie de la gamification du travail

Yanita Andonova (1) , Anne Monjaret (2, 3, 4)

1 LabSIC - Laboratoire des Sciences de l'Information et de la Communication
2 IIAC - Institut interdisciplinaire d'anthropologie du contemporain
3 CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
4 EHESS - École des hautes études en sciences sociales

Ce chapitre propose de resituer sur un plan historique la place du jeu au travail, qui n’est pas nouvelle dans les organisations, mais dont les modalités ont sensiblement évolué. Au-delà des modalités digitales présentées comme une nouveauté (les serious games), le jeu ancré dans le paysage des mondes professionnels de longue date, s’inscrit désormais dans des logiques managériales prégnantes en quête d’encore plus d’efficacité. Nous avons repéré trois registres du jeu : tradition, domestication et transposition où se joue la question des sociabilités au travail. Le premier registre renvoie aux pratiques traditionnelles ludiques, qui se situent au niveau des salariés (qui jouent souvent en cachette dans les ateliers, les usines, les bureaux). Le deuxième registre renvoie aux usages du jeu dans, par et pour l’entreprise, autrement dit à sa ludification. Le troisième registre renvoie à la gamification, c’est-à-dire à la façon dont l’entreprise transpose les mécanismes du jeu au sein d’activités productives, dans un objectif de performance.

Mots clés: pratiques ludiques; jeu; gamification du travail

Domaines: Gestion et management; Sociologie; Sciences de l'information et de la communication; Anthropologie sociale et ethnologie

Yanita Andonova, Anne Monjaret. Domestication et transposition du jeu par l’entreprise. Autopsie de la gamification du travail. Emmanuelle Savignac, Yanita Andonova, Pierre Lénel, Anne Monjaret, Aude Seurrat (dir.). Le travail de la gamification. Enjeux, modalités et rhétoriques de la translation du jeu au travail, Peter Lang, pp.55-70, 2017, 978-2807604872. ⟨hal-03126393⟩